Kalite Yönetimi

Hizmet Standartları


YENİCE DEVLET HASTANESİ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BİLGİ/BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(En Geç)

1

Poliklinik Hizmetleri

Hasta kayıt biriminden kayıt yaptırmış olmalı veya HBYS siteminden Provizyon almış olmalıdır

30 Dk.

2

Yatarak Tedavi Hizmetleri

T.C. Numaralı Kimlik, Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (Otomasyon üzerinden onay alınması), Hasta Dosyası

5 Gün

3

Laboratuar Hizmetleri

T.C. Numaralı Kimlik, Poliklinik muayenesi sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), sonuçlar otomasyon üzerinden gönderilir

4 saat

4

Görüntüleme Hizmetleri

(Röntgen)

T.C. Numaralı Kimlik, Poliklinik muayenesi sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), İlgili görüntüleme istek formu

30 Dk

5

Görüntüleme Hizmetleri

(USG)

T.C. Numaralı Kimlik, Poliklinik muayenesi sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), İlgili görüntüleme istek formu

1 Saat

6

Acil Sağlık Hizmetleri

Varsa T.C. Numaralı Kimlik, Müdahale yapılır. Hastanın genel durumuna göre; hastanede veya durumuna göre en yakın 112 Ambulansı ile sevk edilir.

15 Dakika

7

Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri

(Muayene)

Hasta kayıt biriminden kayıt yaptırmış olmalı veya HBS siteminden Provizyon almış olmalıdır

30 Dakika

8

Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri

(Diş Çekimi)

Hasta kayıt biriminden kayıt yaptırmış olmalı veya HBS siteminden Provizyon almış olmalıdır

1 Saat

9

Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri

(Diş Dolgusu)

Hasta kayıt biriminden kayıt yaptırmış olmalı veya HBS siteminden Provizyon almış olmalıdır

1 Hafta

10

Sağlık Kurulu Hizmetleri

(Sürekli İlaç Kullanım Raporu)

T.C. Numaralı Kimlik, Hastanın Tetkikleri (Gerekirse), Hekim istemi

4 Saat

11

Personel İşleri (İzinler)

Dilekçe, Sıhhi İzin Raporu, Doğum Raporu, Ölüm Belgesi Fotokopisi, Nikah Cüzdanı Fotokopisi

1 Saat

12

Satın Alma Hizmetleri

İhtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan Talep Formu ve Teknik Şartname Kamu İhale Kurumu (KİK) internet sayfasında ilan edilmesi, Gazeteye ihale ilanı verilmesi

15 Gün

13

Faturalama Hizmetleri

Muayeneye gelen hastaların evrak giriş tarihleriyle dosya nosu kontrol edilir, Yapılan işlemler Bütçe Uygulama Talimatı (BÜT) ve Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) uygulamalarına uygunluk yönünden kontrol edilir, Medula Sistemine uygun olanlar faturalandırılır.

90 Gün

14

Hasta Hakları İle İlgili İşlemler

Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapıp yapmadıkları ve verilen formu doldurarak imzalamaları, Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

1 Ay

15

Arşiv Hizmetleri

Dilekçe veya ilgili Makam Yazısı

60 Dakika

16

Öğrenci Staj İşlemleri

Kurum Yazısı, Öğrenci dilekçesi

168 saat (~)

17

Organ ve Doku Bağışı İşlemleri

Bağış yapanın T.C. Numaralı Kimliği, İki Şahidin T.C. Numaralı Kimliği

30 Dakika

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

1.MÜRACAAT

2.MÜRACAAT

İsim

Mümin AKGÜN

İsim

Nilüfer ŞAHİN

İsim

Sabri ERKUT 

Ünvan

İdari Mali Hizmetler Müdürü

Ünvan

Müdür Yardımcısı

Ünvan

Başhekim

Adres

Yenice Devlet
Hastanesi

Adres

Yenice Devlet Hastanesi

Adres

Yenice Devlet
Hastanesi

Tel

0(286)4743010-311

Tel

0(286)4743010-307

Tel

0(286)4743010-310

Fax

0(286)4744560

Fax

0(286)4744560

Fax

0(286)4744560

E-Mail

mumin.akgun@saglik.gov.tr

E-Mail

n_sahin@hotmail.com

E-Mail

sabri.erkut@saglik.gov.tr

21 Mart 2024